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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 février 2025
SIRET : 91064837700018 – Type de site : Boutique en ligne


Coordonnées :

Introduction et Champ d’Application

Bienvenue sur Stone and Bone, un site WordPress dédié à la vente en ligne de produits et d’articles divers (nous sommes avant tout une boutique en ligne). Nous attachons beaucoup d’importance à la protection de vos renseignements personnels et nous souhaitons vous exposer précisément comment, quand et pourquoi nous collectons, utilisons et conservons vos données.

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous gérons les informations recueillies auprès des utilisateurs (ci-après, “vous” ou “l’utilisateur”). Elle se conforme aux exigences légales en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et, le cas échéant, la California Consumer Privacy Act (CCPA) pour les résidents de Californie. Elle s’applique en complément de nos Conditions Générales d’Utilisation, que vous trouverez également sur notre site.

Nous allons tâcher de rester à la fois professionnels et décontractés. Oui, on sait, ce n’est pas toujours évident de lire des textes juridiques, mais on va faire en sorte de vous offrir une lecture claire, un brin détendue et, espérons-le, pas trop monotone.

Base Légale et Principes Fondamentaux du RGPD

Stone and Bone opère en respectant toutes les obligations fixées par le RGPD. Pour le RGPD (Article 5), les données à caractère personnel doivent être :

  1. Traitées de manière licite, loyale et transparente : Nous sommes honnêtes sur la façon dont nous utilisons vos informations.
  2. Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes : Pas de détours, pas de réutilisation douteuse de vos données ; uniquement ce qui est nécessaire pour nos objectifs commerciaux, statistiques ou juridiques.
  3. Adéquates, pertinentes et limitées : Nous ne collectons pas plus que ce dont nous avons besoin.
  4. Exactes et à jour : Nous faisons de notre mieux pour tenir à jour les informations vous concernant.
  5. Conservées de façon sécurisée : Nous gardons vos données le temps strictement nécessaire pour accomplir la finalité de la collecte ou pour satisfaire à des obligations légales.
  6. Sécurisées contre tout accès non autorisé : Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour empêcher toute fuite ou manipulation illicite de vos données.

Selon l’article 6 du RGPD, le traitement est licite si :

Pour les résidents californiens, si cette politique présentait une divergence avec la CCPA, la loi de l’État de Californie prévaudrait. Le cas échéant, nous mettrons à jour ce document pour le rendre conforme.

Consentement de l’Utilisateur

En utilisant notre site WordPress, vous acceptez :

  1. Les conditions énoncées dans la présente Politique de Confidentialité.
  2. La collecte, l’utilisation et la conservation des données décrites ci-dessous.

Le consentement peut être retiré à tout moment, sans justification. Il vous suffit de nous contacter via stoneandbone@outlook.fr ou par téléphone au 06 75 11 45 87 pour exprimer votre volonté de ne plus voir vos données traitées. Toutefois, sachez que le retrait du consentement ne remet pas en cause la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Données Personnelles Collectées

Données Collectées Automatiquement

Lorsque vous naviguez sur https://stoneandbone.fr/, certaines informations sont récoltées de façon automatique :

Ces données permettent de réaliser des statistiques d’achalandage, d’analyser l’expérience utilisateur et d’optimiser nos contenus ou nos fonctionnalités. Nous veillons à minimiser la collecte pour ne conserver que l’essentiel à l’amélioration continue de la boutique en ligne et de vos interactions sur notre site.

Données Collectées de Façon Non Automatique

Il se peut aussi que vous nous fournissiez directement certaines informations, par exemple :

Nous ne collectons ces informations que lorsque vous les fournissez vous-même (ex. : en remplissant un formulaire). Dans tous les cas, nous vous informons en amont de la finalité de la collecte.

Finalités de la Collecte des Données

Vos informations personnelles peuvent être employées afin de :

  1. Exécuter un contrat : Par exemple, préparer l’expédition d’un produit, traiter vos paiements ou vous contacter en cas de problème avec votre commande.
  2. Analyser et améliorer nos services : Mieux comprendre les besoins et les retours d’expérience, optimiser le temps de chargement, la mise en page, l’ergonomie.
  3. Envoyer des communications : Newsletters, promotions, alertes de compte, tout cela après avoir reçu votre consentement spécifique, bien sûr.
  4. Assurer la sécurité du site : Détecter, prévenir et lutter contre toute fraude, tentative de piratage ou action malveillante.

Nous n’irons jamais piocher dans vos données pour des motifs farfelus. Chaque information a un but précis. Nous ne procédons pas à des reventes de fichiers ou d’informations personnelles à des tiers extérieurs.

Rôles Spécifiques des Extensions WordPress et Services Tiers

Extensions de Sécurité et de Protection contre le Spam

Outils d’Analyse de Trafic

Modules de Paiement et E-Commerce (WooCommerce, etc.)

Dans tous les cas, les extensions que nous utilisons sont sélectionnées avec le plus grand soin, privilégiant la réputation et la fiabilité de chaque plugin. Nous veillons à ce qu’ils soient conformes au RGPD et qu’ils implémentent des mesures de sécurité adéquates.

Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire à la réalisation de l’objectif poursuivi lors de leur collecte, ou afin de respecter nos obligations légales. Une fois ce délai expiré :

Par exemple, les données liées à une commande peuvent être conservées à des fins de comptabilité et de gestion de la relation client pour la durée prévue par la législation en vigueur. Les commentaires ou avis publiés peuvent rester visibles pour d’autres visiteurs, sauf si vous nous demandez de les retirer.

Protection et Sécurisation de Vos Informations

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données :

  1. Connexion Sécurisée (HTTPS) : Les échanges entre votre navigateur et notre site sont chiffrés grâce au protocole SSL/TLS, réduisant le risque d’interception de données.
  2. Mises à jour régulières : WordPress, ses thèmes, ses extensions et notre serveur d’hébergement sont mis à jour fréquemment pour bénéficier des derniers correctifs de sécurité.
  3. Pare-feu et anti-malware : Nous utilisons des mécanismes qui surveillent en temps réel les intrusions ou les scripts malveillants.
  4. Sauvegardes : Des sauvegardes régulières sont programmées pour pallier une perte accidentelle de données et assurer une restauration rapide le cas échéant.

Malgré toutes ces mesures, nous préférons être honnêtes : zéro risque n’existe pas dans le cyberespace. Cependant, nous nous efforçons de réduire ce risque au maximum. En cas de violation avérée, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais et à collaborer avec les autorités compétentes pour y remédier.

Accès aux Données : Qui Peut Voir Quoi ?

Au Sein de Notre Équipe

Seuls les collaborateurs qui ont réellement besoin d’accéder à vos informations pour remplir leurs missions y ont accès. Par exemple, le service client (pour traiter une commande ou un remboursement), le service technique (pour investiguer un bug), etc. Chaque membre est formé et sensibilisé aux pratiques de confidentialité et signe des engagements de respect de la vie privée.

Partage avec des Prestataires Tiers

Nous pouvons faire appel à des tiers de confiance pour :

Ces tiers ne sont autorisés à traiter vos informations que dans la mesure nécessaire à la réalisation de la tâche confiée et ne peuvent pas les utiliser à d’autres fins.

Autres Divulgations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles, sauf dans les circonstances suivantes :

  1. Obligations légales : Si la loi nous y contraint ou si cela est nécessaire pour satisfaire une procédure judiciaire.
  2. Protection de nos droits : Si cela s’avère indispensable pour prouver, exercer ou défendre nos droits légaux.
  3. Opérations de rachat ou de fusion : Dans l’hypothèse où Stone and Bone serait vendue, fusionnée ou acquise, les données clients pourraient être transmises à l’entité repreneuse.

Les Mineurs : Consentement Parental Obligatoire

Selon le RGPD, les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme mineures et doivent donc obtenir le consentement de leur représentant légal pour tout traitement de données personnelles. Nous ne ciblons pas spécifiquement un public mineur. Si nous constatons, a posteriori, qu’un compte est créé par un mineur de moins de 15 ans sans validation parentale, nous supprimerons ou anonymiserons les données correspondantes dans les plus brefs délais.

Vos Droits : Accès, Rectification, Suppression, etc.

En vertu du RGPD, vous bénéficiez de plusieurs droits sur vos données :

  1. Droit d’accès : Vous pouvez savoir quelles informations nous détenons sur vous et obtenir une copie.
  2. Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  3. Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.
  4. Droit à la limitation : Dans certains cas, vous pouvez exiger que nous cessions de traiter vos données (sans pour autant exiger leur suppression).
  5. Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  6. Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour des motifs liés à votre situation particulière ou pour du marketing direct.

Comment exercer ces droits ?
Envoyez-nous un courrier, un email ou appelez-nous :

Nous nous efforcerons de vous répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande, sauf circonstances exceptionnelles (complexité de la requête, nombre élevé de demandes, etc.).

Politique sur les Cookies et Technologies Similaires

Qu’est-ce qu’un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site web place sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre navigateur. Il sert, entre autres, à reconnaître vos préférences, retenir votre session et collecter des informations sur votre parcours en ligne pour améliorer l’expérience utilisateur.

Les Cookies que Nous Utilisons

  1. Cookies Fonctionnels : Ils permettent de mémoriser vos choix (langue d’affichage, contenu du panier, etc.) afin d’optimiser votre navigation d’une visite à l’autre.
  2. Cookies Analytiques : Ils nous aident à évaluer les performances du site (nombre de visiteurs, pages consultées, etc.). Par exemple, via Google Analytics ou Jetpack.
  3. Cookies Tiers : Nous pouvons utiliser des services externes (réseaux sociaux, prestataires vidéo, etc.) qui intégrent leurs propres cookies pour analyser le trafic ou faciliter le partage de contenu.

Gérer Vos Préférences

Vous avez la liberté de :

Gardez à l’esprit que désactiver les cookies peut altérer certaines fonctionnalités du site (authentification, gestion du panier, etc.) et nuire à votre confort de navigation.

Comment Modifier ou Supprimer vos Données ?

Si vous voulez faire valoir votre droit à l’oubli, actualiser vos informations ou contester la façon dont nous utilisons vos données, il vous suffit :

  1. De nous contacter via stoneandbone@outlook.fr.
  2. De préciser la nature de la demande (suppression, rectification, etc.).
  3. D’indiquer un moyen de vous recontacter pour confirmer que nous avons bien procédé à l’opération.

H2. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de Confidentialité pour divers motifs :

Nous vous conseillons de consulter cette page de temps à autre pour prendre connaissance de la version la plus récente. Le cas échéant, nous pourrons vous en informer par email si vous êtes inscrit à notre newsletter ou si vous possédez un compte client chez nous.

Coordonnées de Contact

Si vous avez la moindre question ou le moindre doute concernant notre Politique de Confidentialité, n’hésitez pas à nous solliciter :

Nous sommes ouverts à toute suggestion d’amélioration, aussi bien sur le fond de la politique de confidentialité que sur la forme. Notre objectif est de vous offrir un espace sécurisé, clair et transparent, tout en restant suffisamment convivial pour que vous n’ayez pas l’impression de lire un texte ésotérique.

Conclusion Optimiste et Transparente

En résumé, nous souhaitons mettre en avant notre engagement : respect, sécurité et transparence. Nous comprenons que la confidentialité est un pilier essentiel de la confiance que vous nous accordez en naviguant et en achetant sur notre site. Nous espérons que cette Politique de Confidentialité vous aura éclairé sur la façon dont nous gérons et protégeons vos précieuses informations.

Le web peut parfois ressembler à une jungle où l’on ne sait plus où donner de la tête. Chez Stone and Bone, nous préférons jouer la carte de la netteté. Nous pensons qu’en étant clairs sur nos méthodes de collecte, d’utilisation et de conservation de vos données, nous renforçons la sérénité de vos visites et la solidité de notre relation.

Si vous êtes arrivé jusqu’ici, chapeau ! Vous faites partie des rares lecteurs qui lisent une politique de confidentialité jusqu’au bout. Nous vous promettons que nous faisons tout pour que cette confiance soit méritée. Sur ce, bonne navigation, et n’hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou suggestion.

Date d’entrée en vigueur : 22 février 2025

Intégration DeepDive communication  crédits photos L’atelier de Mylène pour la CIA

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